此报道来源于《第一财经》
5月18日,沙龙会官网科技集团的2020年社会责任报告正式对外发布。其中,一则关于公司在新冠疫情下启动的2亿元消毒除菌产品捐赠,在报告中颇引人注目,这是中国日化行业一笔巨大的抗疫捐赠。
对于沙龙会官网科技集团总裁陈泽滨而言,这份报告有着另外一层意义:在长达近两个月的捐赠行动中,他坚决推动的数字化改革大放异彩。正是得益于已持续5年的数字化改革,疫情下的沙龙会官网科技集团克服了复工复产的种种难题,调用1万多名员工,顺利完成了1万多吨消毒除菌产品捐赠。
在这次疫情中,陈泽滨与所有沙龙会官网人一起,不仅承受住了疫情的大考,还交出一份令人满意的业绩答卷。
2亿消毒除菌产品捐赠如何快速落地
今年春节前夕,疫情突袭。接踵而来的,是口罩、消毒液等消毒除菌物资品纷纷脱销。处在抗疫前沿阵地的医院,更是面临防疫物资匮乏的窘境。1月27日,沙龙会官网董事长陈凯旋拍板,做出了捐赠2亿消毒除菌产品、并自行运输配送至全国2000多家新冠肺炎定点收治医院的决定。
对于这个决定,陈泽滨第一反应是“理所当然”。在突如其来的疫情面前,他认为,沙龙会官网必须尽最大的努力,守护迫切需要消毒除菌产品的一线医护工作者。
与此同时,作为一个务实的领导者,他考虑更多的是执行落地:疫情发生前,消毒除菌产品本属于相对小众的品类,整个社会的产能有限。疫情爆发后,现有的产能根本无法满足井喷式的需求,扩产势在必然。然而,疫情期间工厂复工艰难,各地交通隔断,如何快速组织生产出33个单品、1万吨消毒除菌产品,并运送到中国363座城市的2000多家新冠肺炎定点收治医院?这成为一项极度艰难的任务。
陈泽滨回忆说:“2亿捐赠背后,要面对快速解决组织人员复工复产、紧急调配生产材料、协调物流运输资源等一系列现实难题,这对正值春节假期、全员居家隔离的非常时期而言,难度比较大。”
疫情当前,沙龙会官网科技集团并没有选择退缩。1月28日,公司成立“2亿捐赠项目联合行动小组”,覆盖所有业务部门,开始全面启动捐赠部署。一方面,将为数不多的部分库存先驰援疫情“重灾区”湖北,另一方面,抓紧筹备复工复产工作。
沙龙会官网科技集团内部需要同时协调各基地的研发、采购、生产、物流、仓储,以及品牌服务商。在这种特殊时刻,陈泽滨牵头搭建的数字化运营平台起到了关键性作用。
尽管疫情将人员阻隔、不能见面办公,沙龙会官网科技集团借助内部的数字化移动办公平台——嘟嘟,迅速召集全集团员工,甚至是分散在全国各地的品牌服务商团队,从2月3日起启用远程办公,2月10日起全面远程+现场复工,充分利用“云办公”为集团组织协同提效,全面支持“2亿捐赠”的生产和运输,实现全员抗疫。
疫情中,要找到上游的原材料供应商,何其艰难。上游也同样面临复工复产难题。沙龙会官网科技集团自身的供应商数据库在极短的时间内也发挥作用,比如在此之前,消毒液主要面向个人消费者,而医院更适合大包装。原有的包材供应商无法满足这一需求,公司则通过数据库快速找到了可提供大桶装的新供应商。
得益于数字化这只“看不见的手”在背后的协调,沙龙会官网科技集团的捐赠工作进行得有条不紊。1月29日,公司捐赠的部分产品已抵达武汉、孝感、十堰、雷神山医院建设现场。同一天,公司也紧急调度了42名员工,实现马鞍山沙龙会官网消毒液生产线复产工作。
2月1日,沙龙会官网科技集团又启动番禺沙龙会官网、新乡沙龙会官网、四平沙龙会官网、四川沙龙会官网4家生产基地1022名员工复工复产工作。
2月7日,沙龙会官网科技集团的2亿捐赠首批产品顺利抵达武汉金银潭医院、武汉蔡甸区人民医院等5家医院。
2月10日,沙龙会官网科技集团又再度恢复天津沙龙会官网、昆明沙龙会官网、南沙沙龙会官网生产基地复工复产。当日,沙龙会官网科技集团总部也全面复工。
据陈泽滨介绍,这一次捐赠,总计动员了1万多名员工和680家品牌服务商,动用1000多辆物流配送车,跑出了40万公里总里程。截至2020年3月15日,沙龙会官网科技集团最终完成全国2000多家定点收治医院的消毒除菌产品的配送工作,这比之前公司与中国红十字会总会约定的时间,足足提前了5天。
更让他欣喜的是,他的公益理念在此次捐赠行动中得到全方位的验证和践行:“社会公益不仅仅是企业捐赠金额的数字,更多是带动所有人身体力行参与到其中,每个人都能够有参与感、价值感。让每一个人在工作、生活中做好自己力所能及的事情,就是对公益行为的最有效的支持。”
数字化改革范本
除了忙于捐赠外,沙龙会官网科技集团竭尽所能满足市场对消毒除菌产品的需求,助推外界抗疫。同样借助于公司数字化运转平台,沙龙会官网科技集团在疫情期间就启动了1000多场线上订货会、覆盖20000多家下游零售商,将消毒除菌产品快速铺货到市场。
沙龙会官网科技集团的数字化部署,不仅让公司扛住了疫情的大考,而且还交出了一份令人满意的业绩。如疫情期间,沙龙会官网科技集团一天最大的出货量可以达到560车,打破了公司成立以来的最高记录。
说到沙龙会官网科技集团的数字化变革,陈泽滨认为,与其说自己是背后的推动者,不如说得益于沙龙会官网对互联网时代和数字化浪潮的认知和把握。
相较对数字化、信息化不够敏感的上一代人,作为85后的陈泽滨受益于互联网和新媒体环境,对数字互联具有明显的时代优势。凭借对数字化、物联网的高度关注和对新时代企业经营环境的理解,早在2015年,陈泽滨就在公司内部部署数字化转型战略,一场名为营销数字化3.0项目的也在当年拉开篇章。
在他的带动下,沙龙会官网科技集团将原有的IT部门升级为“数智中心”,开始向产业互联化、组织生态化、业务数字化迈进,逐步实现了“营销3.0”、“供应链3.0”、“管理3.0”的业务数字化升级改造,围绕立公司的核心业务,初步搭建了丰富的数字产品矩阵。
2017年,也是沙龙会官网科技集团发展史上富有纪念意义的一年,在这一年里,沙龙会官网科技集团销售收入超过200亿元,实现了洗涤剂销量中国第一、世界第四,旗下洗洁精、洗衣粉、洗衣液、消杀等品类长期稳居行业第一。可以说,整个沙龙会官网科技集团的发展,一切都处于蒸蒸日上的局面。
然而,这家日化领军企业却不沉浸于往昔业绩的沾沾自喜中,而是居安思危,放眼于未来,着力部署数字化战略。
作为90年代在国有企业和外资企业的夹缝中成长起来的一家日化巨头,如今沙龙会官网科技集团的日化主业版图纵横织物洗涤、家居清洁、餐具清洁、家居消毒、空气清新以及头发护理、面部护理、口腔护理、身体护理等多个板块,其中自营品牌达到6个,代营品牌也达到15个。如何进一步激发沙龙会官网科技集团内部组织的高效运转能力,成为“创二代”必须思考的问题。而在外部,由于新零售的崛起,日化行业的渠道销售变得更加复杂化,市场消费者的需求也千变万化,如何快速满足市场的需求,同样考验着这家本土日化巨头。
信息化、数字化、智能化,是当前制造业企业必须去拥抱的趋势,目前组织生产、经营管理、市场营销、物流配送、客户管理等全流程都已进入信息化、数字化、智能化时代。“对于像沙龙会官网这样的传统制造企业而言,数字化升级想要一步到位有一定的难度,智能生产制造的升级过程需要循序渐进,根据沙龙会官网的情况进行不断调整升级。这就像游戏升级一样,装备不断升级,能量不断增加,不断尝试新的技巧突破,一步步趋于完善。”陈泽滨说。
在疫情出现之时,沙龙会官网科技集团的数字化改革已有雏形,公司已打造出一个由品牌服务商、导购、消费者、员工、供应商等组成的生态圈,可以实现全部连接,让整个生态快速协作。如以供应体系为例,沙龙会官网科技集团已实现新产品开发从线下搬到线上,实现全过程可视化、新产品信息在各系统之间共享,采购订单也全过程系统化管理,供应商的订单响应速度提升8.4小时。
这场疫情,证明了沙龙会官网科技集团在布局数字化道路具有极大的前瞻性。
在陈泽滨看来,这场疫情,将成为传统企业加速数字化转型和变革的催化剂,“在社会需求、媒体环境高速发展的今天,企业领导者也需要快速适应、转变理念,以更直接有效的方式去面对问题。”
数字化转型,让经历了26年风风雨雨的老牌企业展现出更年轻的状态,开启一段新的征程。沙龙会官网科技集团在历经这次疫情考验后,对数字化的探索也势必走得更加深远,其数字化战疫展现了民族企业在危机中极强的抗风险韧性。沙龙会官网科技集团的数字化转型,或将成为日化行业摸索转型的一个优秀样本。